Términos y condiciones

Términos y condiciones del servicio.Esta web contiene una tienda en línea de la entidad PERROPEINE, la cual está disponible para cualquier usuario que desee hacer uso de ella para el consumo de los productos ofertados en la misma, a través de su cuenta, relaciones comerciales que se regirán por los siguientes Términos y Condiciones:
Las presentes Condiciones de Uso y Contratación (en adelante CUC), así como nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies, son aceptadas por el usuario por el mero uso de la web y/o la contratación de cualquiera de los productos y/o servicios en ella contenidos.
PERROPEINE se reserva el derecho a modificar todo o parte del presente clausurado, siendo las disposiciones que en cada momento se encuentren vigentes las que vincularan al usuario tanto en el uso de la web como en las compras que realice en las mismas.
De esta manera, el usuario se compromete a no usar la web para cualquier finalidad ilegítima o que contravenga cualquier normativa que pueda resultar de aplicación.
Sin perjuicio de lo establecido en la Política de Privacidad, se pone en conocimiento del usuario que los documentos electrónicos relativos a la formalización de transaccion es son almacenados por PERROPEINE para el cumplimiento de las disposiciones legales que le son de aplicación, pudiendo solicitar copia de los mismos a través de info@perropeine.com

Descripción del servicio

Cuando accedes a nuestra página web lo primero que verás será un banner en donde te damos importantes datos:

  • Que en este momento los pedidos con un importe superior a 75€ tienen los gastos de envío gratis. Ten en cuenta que esto es algo que podemos cambiar o suprimir, por ello siempre prevalecerá lo que se muestre en nuestra web.
  • Los iconos del carrito de compra, de acceso a tu perfil, la lupa de búsqueda, y el listado de favoritos. Justo debajo de ese banner encontrarás una barra de navegación desde donde podrás acceder a las distintas páginas que componen nuestro sitio web. En el momento de la creación de este documento contamos con estas:
    • Unisex
    • Femenina
    • Nueva Colección
    • Sobre Perropeine
    • Contacto.

Recuerda que cada cierto tiempo podemos cambiar nuestro catálogo de productos y/o su precio y que estos serán únicamente los que se muestren en esta página web. Aunque intentaremos que eso no ocurra, puede que en el momento en que intentes adquirir uno de los productos que ofertamos, éste esté agotado o no disponible, en ese caso no podrás adquirirlo.

Finalmente en el pie de página encontrarás:

  • Una caja de información a través de la cual podrás suscribirte a nuestra newsletter y así podremos mantenerte informado sobre nuestras promociones, descuentos y noticias interesantes sobre nosotros.
  • Enlaces a los textos legales de esta página web.
  • Podrás encontrar los iconos de nuestras redes sociales.Podrás ver también los iconos de los medios de pago que aceptamos.

Envíos y Devoluciones

Tu pedido llegará en 2-4 días laborables, mediante el servicio de Correos. Si haces tu pedido después de las 14:00 se añadirán 24h al tiempo de entrega. No se hacen entregas los fines de semana.

Precios de envíos:

  • Península y Andorra: 4,50€

Te invitamos a elegir cuidadosamente antes de realizar tu compra, ya que las devoluciones generan un impacto ambiental innecesario. Para ello te recomendamos coger un prenda en casa y medirla siguiendo las indicaciones de la tabla de tallas.

Derecho de desistimiento:
Tienes derecho a devolver tu compra dentro de los 14 días naturales desde que recibes el pedido, según la legislación española. Si decides devolver un producto, escríbenos a info@perropeine.es indicando tu intención.

Condiciones:

  • Las prendas deben estar sin usar, con etiquetas y embalaje original intactos.
  • No se aceptan devoluciones de prendas personalizadas, salvo en caso de defectos.
  • Los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente, salvo error de Perropeine o defecto en el producto.

Procedimiento y reembolsos:
Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos el reembolso en un plazo de 14 días naturales usando el mismo método de pago.

Productos defectuosos:
Si recibes un producto defectuoso, notifícanos en un plazo de 48 horas tras la recepción con fotos que evidencien el problema. Nos haremos cargo de los gastos y te ofreceremos un reemplazo o el reembolso.

Enlaces externos

Puede que desde esta web se te envíe a otros sitios web a través de enlaces. Sin embargo, PERROPEINE no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, PERROPEINE no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.

Edad

Declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el Servicio de conformidad con estas CUC, que comprendes y reconoces en su totalidad. Declaras que toda la información proporcionada para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

Propiedad intelectual e industrial

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de PERROPEINE o dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso. Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio. Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas consentimiento previo por escrito.

Validez de la oferta

Los productos ofertados en www.perropeine.es, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la tienda online. En todo caso, PERROPEINE, se reserva el derecho de efectuar las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar los productos y servicios en función del mercado. Los precios que aparecen en la web están sujetos a cambios.
Todos los precios mostrados en el catálogo incluyen todos los impuestos y tasas que le resultan aplicables, pero no los costes de envío que pueda tener la entrega, en función de las circunstancias de la misma tales como el lugar de recepción y la modalidad de envío.
No obstante, la inclusión de todos los impuestos a aplicar podrá no cumplirse en el caso de que el encargo se realice desde fuera de España, en cuyo caso, en el proceso de pago podrán añadirse elementos fiscales derivados del país de recepción en cuestión.
PERROPEINE se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido, los precios a pagar por dicho pedido no se verán afectados.
A pesar de las actualizaciones que se realicen a los precios de los productos que se ofertan en esta web, éstos podrían contener errores. Se corregirán con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes.

Seguridad

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los de la tarjeta de crédito, se efectúan en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo SSL.

Modificaciones y nulidad

Se podrán actualizar estos términos y condiciones en el futuro. Si cualquier cláusula incluida en estas CUC fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán las CUC en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Reclamaciones y acciones derivadas del contrato

Este contrato se rige por la legislación española.
Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no se excluye la posibilidad de someterse ante un Arbitraje de Equidad de la Corte Española de Arbitraje. En este sentido, y según la normativa aplicable, se informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: Http://ec.europa.eu/odr. No obstante, PERROPEINE se reserva el derecho a acudir o no a Tribunales de Arbitraje en función de las circunstancias concretas del caso.
En todo caso y sin perjuicio de lo anterior, para la resolución de los conflictos derivados o relacionados con estas transacciones se establece lo siguiente:
a) Consumidores y Usuarios: serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor y/o del lugar donde se produzca el cumplimiento de la obligación.
b) Empresarios y Profesionales: serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

Atención al cliente

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros a través:

Cambios en la política de privacidad

PERROPEINE se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web.
Estas modificaciones serán aplicables al uso de la web desde la fecha de su publicación, continuando siendo vinculantes las anteriores a aquellos usos y transacciones ocurridos con anterioridad a la introducción de las modificaciones.